Вернулась из трехдневной поездки на семинар с контролирующими органами.
Ездила туда как представитель проекта ЭДО и для выяснения насущных вопросов о судьбе электронного документооборота из первых уст.
Пообщалась с управлениями налоговых органов, с крупнейшими налогоплательщиками.
Понравилась игра, где участников просили рассказать каким они видят ДО через 3 года. Народ первым делом стал выдавать пожелания, которые на самом деле являются причиной их проблем. То есть: называли то, чего они хотели бы устранить сейчас. И только потом уже называли мечтания и запредельные возможности. Удивило, что пожелание бесплатного сервиса стояло на последнем месте и не все участники вообще его назвали. Все понимают, что за бесплатностью скрывается далеко не качество. Радует. Осталось только понять стоимость сервиса. К сожалению, это станет ясно только из практики и по прошествии времени.
Понравилась идея интерактивности и общедоступности сервиса. Возможность голосового управления, доступа с терминалов, сотовых и КПК. Сами налоговики говорили о том, чтобы в любом месте и в любое время каждый НП мог отправить нужную информацию или получить в ответ.
Ужасно полезно. Выделила пару идей для Диадока. Приеду расскажу команде.
Правда аудитория была собрана из тех, кто больше задействован и заинтересован в электронной отчетности. Так последний наш круглый стол был немного не интересен тем, что тому же отделу по работе с НП совершенно нет дела до истребования документов для проверки. Думаю, что через год, когда все поработают с этим, будет намного проще и полезнее звать непосредственно камеральщиков и наших уже непосредственных клиентов.
От поездки я все же в восторге. Не зря поехала. Главное, что наговорилась и с представителями госслужб, и с коллегами из других проектов и городов, и даже с партнерами.
Ну и получилось немного отдохнуть. База отдыха была шикарной, природа и погода - по летнему потрясающие.
Так что в задачах на ближайшее время: свести идеи и предложения в единое нечто и представить команде, подвести итоги по той информации, которую удалось заполучить от госслужащих и представителей КНП, продумать мероприятия по обучению партнеров, рег. менеджеров, и других товарищей, которые удаленно общаются с клиентами.
Ну и главное - начать реализовывать тот план развития, который был составлен по Диадоку. Ибо пора пора уже.
Ездила туда как представитель проекта ЭДО и для выяснения насущных вопросов о судьбе электронного документооборота из первых уст.
Пообщалась с управлениями налоговых органов, с крупнейшими налогоплательщиками.
Понравилась игра, где участников просили рассказать каким они видят ДО через 3 года. Народ первым делом стал выдавать пожелания, которые на самом деле являются причиной их проблем. То есть: называли то, чего они хотели бы устранить сейчас. И только потом уже называли мечтания и запредельные возможности. Удивило, что пожелание бесплатного сервиса стояло на последнем месте и не все участники вообще его назвали. Все понимают, что за бесплатностью скрывается далеко не качество. Радует. Осталось только понять стоимость сервиса. К сожалению, это станет ясно только из практики и по прошествии времени.
Понравилась идея интерактивности и общедоступности сервиса. Возможность голосового управления, доступа с терминалов, сотовых и КПК. Сами налоговики говорили о том, чтобы в любом месте и в любое время каждый НП мог отправить нужную информацию или получить в ответ.
Ужасно полезно. Выделила пару идей для Диадока. Приеду расскажу команде.
Правда аудитория была собрана из тех, кто больше задействован и заинтересован в электронной отчетности. Так последний наш круглый стол был немного не интересен тем, что тому же отделу по работе с НП совершенно нет дела до истребования документов для проверки. Думаю, что через год, когда все поработают с этим, будет намного проще и полезнее звать непосредственно камеральщиков и наших уже непосредственных клиентов.
От поездки я все же в восторге. Не зря поехала. Главное, что наговорилась и с представителями госслужб, и с коллегами из других проектов и городов, и даже с партнерами.
Ну и получилось немного отдохнуть. База отдыха была шикарной, природа и погода - по летнему потрясающие.
Так что в задачах на ближайшее время: свести идеи и предложения в единое нечто и представить команде, подвести итоги по той информации, которую удалось заполучить от госслужащих и представителей КНП, продумать мероприятия по обучению партнеров, рег. менеджеров, и других товарищей, которые удаленно общаются с клиентами.
Ну и главное - начать реализовывать тот план развития, который был составлен по Диадоку. Ибо пора пора уже.
С почином, что ли ;).
ОтветитьУдалить